Atelier Gestion des personnalités et des situations complexes
Objectifs de la formation
Cette formation vise à mieux appréhender les personnalités complexes et éviter que nos propres émotions et représentations fassent se dégrader une intervention. Elle permet de travailler sur un panel type de personnalités complexes pour travailler sous le prisme de son rapport à l’autre sa posture et sa communication.
La durée de la formation varie selon le nombre de participants :
3h30 : jusqu'à 5 participants
7h : jusqu'à 10 participants
Pré-requis
Aucun
Public cible
Tout public.
Informations clés
3,5h / 7h
Sur votre site
06 80 86 93 83
Programme de la formation
Identifier les mécanismes et phénomènes d’agressivité pour mieux les anticiper et les maitriser.
Repérer les micro signaux précurseurs d’agressivité et de violence.
Utiliser des stratégies de gestion de conflit pour rétablir un contact apaisé.
Savoir réagir en cas d’agression et/ou de menace physique.
Prévenir le passage à l’acte, faire face.
Adopter les bonnes postures pour assurer sa sécurité et celle de son entourage.
