Violences et agressions envers le personnel
Violences et agressions envers le personnel
Donner à vos collaborateurs les clés pour anticiper, analyser et désamorcer les comportements agressifs, tout en préservant leur sécurité physique et émotionnelle.
Violences et agressions envers le personnel
Donner à vos collaborateurs les clés pour anticiper, analyser et désamorcer les comportements agressifs, tout en préservant leur sécurité physique et émotionnelle.
Violences et agressions envers le personnel
Donner à vos collaborateurs les clés pour anticiper, analyser et désamorcer les comportements agressifs, tout en préservant leur sécurité physique et émotionnelle.
Objectifs de la formation
Cette formation a pour objectif de permettre aux stagiaires de comprendre les mécanismes des violences et agressions, principalement verbales, et d’adopter une posture adaptée face à une situation de crise.
Elle vise à renforcer la capacité à garder le contrôle de ses émotions, à analyser rapidement le niveau de dangerosité, à désamorcer les tensions par une communication appropriée et à adopter les bons réflexes pour éviter toute escalade vers la violence physique
Pré-requis
Aucun.
Public cible
Tout salarié exposé à des situations de tension ou d’agression dans le cadre professionnel.
Informations clés
3h
Sur votre site
06 80 86 93 83
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Programme de la formation
Présentation - Activité brise-glace
Actualités - Expériences
Film déclencheur
Communication - Gestion du stress - Réaction face à une personnalité complexe - Protection
Exercices pratiques
Votre satisfaction, notre priorité
Ce que nos clients disent de nous
Vanessa
il y a 2 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo . Ça a étais une très belle expérience . L’équipe est très accueillante avec les stagiaires . Tout est mis en place pour que l’on se sente comme à la maison . Notre formateur Marc a su rendre cette formation très enrichissante et motivante tout en s’adaptant au besoin d’apprentissage de chacun avec professionnalisme et bienveillance . Je recommande fortement Sileo Monaco
cyrille correia
il y a un mois
Super centre de formation ! J’ai passé mon module complémentaire et tout s’est très bien déroulé. Le personnel est au top, compétent et toujours à l'écoute. Je recommande fortement !
Adam Azahaf
il y a 3 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo Monaco et c’était une excellente expérience ! L’équipe est très accueillante. Marc est un formateur exceptionnel : à la fois drôle, pédagogue et très professionnel. On apprend dans une ambiance détendue mais sérieuse, ce qui rend la formation encore plus efficace. Franchement, je recommande fortement Sileo Monaco !
Iovino Futura
il y a 2 semaines
Je recommande vivement Sileo pour la formation SSIAP. L’équipe est professionnelle, disponible et la formation est de grande qualité. Merci pour votre accompagnement ! c'était un plaisir !
Amandine Porchier
il y a 3 semaines
Je recommande de passer son ssiap à Sileo. Nous sommes comme à la maison. L'équipe est au petit soin avec les stagiaires. Les formateurs sont à notre écoute et dans un accompagnement de qualité. Les cours sont complets avec un livret + cours écrit du formateur. N'hésitez plus et inscrivez-vous pour vos formations ssiap 😊
Antoine Courtois
il y a 2 mois
Un immense merci à Martine pour son organisation impeccable, et Marc, le meilleur des formateurs, qui dispose d'une excellente pédagogie ! Clair, motivant et ultra pro, il m'a donné l'envie d’apprendre ! Je recommande SILEO à 1000%, les yeux fermés ! Foncez, vous ne le regretterez pas !
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Vanessa
il y a 2 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo . Ça a étais une très belle expérience . L’équipe est très accueillante avec les stagiaires . Tout est mis en place pour que l’on se sente comme à la maison . Notre formateur Marc a su rendre cette formation très enrichissante et motivante tout en s’adaptant au besoin d’apprentissage de chacun avec professionnalisme et bienveillance . Je recommande fortement Sileo Monaco
cyrille correia
il y a un mois
Super centre de formation ! J’ai passé mon module complémentaire et tout s’est très bien déroulé. Le personnel est au top, compétent et toujours à l'écoute. Je recommande fortement !
Adam Azahaf
il y a 3 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo Monaco et c’était une excellente expérience ! L’équipe est très accueillante. Marc est un formateur exceptionnel : à la fois drôle, pédagogue et très professionnel. On apprend dans une ambiance détendue mais sérieuse, ce qui rend la formation encore plus efficace. Franchement, je recommande fortement Sileo Monaco !
Iovino Futura
il y a 2 semaines
Je recommande vivement Sileo pour la formation SSIAP. L’équipe est professionnelle, disponible et la formation est de grande qualité. Merci pour votre accompagnement ! c'était un plaisir !
Amandine Porchier
il y a 3 semaines
Je recommande de passer son ssiap à Sileo. Nous sommes comme à la maison. L'équipe est au petit soin avec les stagiaires. Les formateurs sont à notre écoute et dans un accompagnement de qualité. Les cours sont complets avec un livret + cours écrit du formateur. N'hésitez plus et inscrivez-vous pour vos formations ssiap 😊
Antoine Courtois
il y a 2 mois
Un immense merci à Martine pour son organisation impeccable, et Marc, le meilleur des formateurs, qui dispose d'une excellente pédagogie ! Clair, motivant et ultra pro, il m'a donné l'envie d’apprendre ! Je recommande SILEO à 1000%, les yeux fermés ! Foncez, vous ne le regretterez pas !
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Vanessa
il y a 2 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo . Ça a étais une très belle expérience . L’équipe est très accueillante avec les stagiaires . Tout est mis en place pour que l’on se sente comme à la maison . Notre formateur Marc a su rendre cette formation très enrichissante et motivante tout en s’adaptant au besoin d’apprentissage de chacun avec professionnalisme et bienveillance . Je recommande fortement Sileo Monaco
cyrille correia
il y a un mois
Super centre de formation ! J’ai passé mon module complémentaire et tout s’est très bien déroulé. Le personnel est au top, compétent et toujours à l'écoute. Je recommande fortement !
Adam Azahaf
il y a 3 semaines
J’ai passé ma formation SSIAP 1 chez Sileo Monaco et c’était une excellente expérience ! L’équipe est très accueillante. Marc est un formateur exceptionnel : à la fois drôle, pédagogue et très professionnel. On apprend dans une ambiance détendue mais sérieuse, ce qui rend la formation encore plus efficace. Franchement, je recommande fortement Sileo Monaco !
Iovino Futura
il y a 2 semaines
Je recommande vivement Sileo pour la formation SSIAP. L’équipe est professionnelle, disponible et la formation est de grande qualité. Merci pour votre accompagnement ! c'était un plaisir !
Amandine Porchier
il y a 3 semaines
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Antoine Courtois
il y a 2 mois
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Parliamo italiano. We speak English.
Alexandra vous accompagne
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